A la suite de votre commande, vous recevez d'abord un mail de confirmation sur lequel vous trouverez le récapitulatif de votre commande et la confirmation de votre paiement. 

Ensuite, vous recevrez dans les 2-3 jours ouvrables un mail de la part du fournisseur pour vous confirmer l'envoi de votre colis ainsi qu'un code pour suivre votre colis directement sur le site du prestataire chargé de la livraison.

Toutes les données que vous nous communiquez lors de votre paiement sont protégées et cryptées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer).

Tous les renseignements personnels que vous nous confiez sont cryptés de sorte qu'ils ne peuvent pas être lus par un tiers. 

Nous nous conformons à toutes les lois applicables concernant la protection des données personnelles.

Vos coordonnées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes.

Quelles sont les méthodes de paiements ?

Par carte de crédit (Visa,  Mastercard, American Express, Discover, Deutsch csa, JCB, Maestro, Bancontact)

Si votre commande inclut des articles de différents fournisseurs, vous recevrez différents bons de commandes. Dès lors, il est possible que les produits ne soient livrés chez vous en même temps. Toutefois,  vous pourrez suivre la livraison de votre colis grâce au code envoyé sur votre boite mail.

Lorsque vous voulez bénéficier d’un retour ou d’un remboursement, il vous suffit de prendre directement contact avec la marque ou le projet.

Oui si vous choisissez des produits de marques différentes cependant si vous choisissez différents produits d’une même marque les frais de livraisons ne s’appliqueront qu’une seule fois.

C’est avant tout un projet né grâce au Venturelab (un incubateur étudiant Belge) ainsi qu’au travail de quinze entrepreneurs et entrepreneuses belges venus de toute la Belgique et motivés, qui vont faire de vos fêtes une réussite ! 

Nous sommes 23 jeunes entrepreneur(es) belges et nous vous présentons des cadeaux qui  décoiffent à placer sous le sapin.  Nous sommes chapeautés par le VentureLab.

Il vous suffira de vous rendre sur le site internet de la marque qui la propose et de l’encoder lors du paiement pour profiter de l’offre.

La carte cadeaux vous sera envoyée directement à votre domicile par la poste.

Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « nos produits » et vous trouverez les différents articles mis en vente.